С каждым годом растёт количество продавцов и товарах на маркетплейсах. При этом растёт и аудитория. Так, Ozon насчитывает 35 млн покупателей, а Wildberries — 20 млн посетителей в день. Неопытный продавец часто не понимает, с чего начать и какой товар продавать, а ошибка в выборе может привести к потере денег. В статье рассмотрим нюансы, которые стоит учесть при выходе на маркетплейсы, и самые ходовые категории товаров.
Прежде чем выйти на маркетплейс, нужно досконально изучить работу сервиса и просчитать юнит-экономику. Это тема для отдельной статьи, сейчас только кратко рассмотрим самые важные пункты, на которые стоит обратить внимание.
Когда выходишь на маркетплейс, нужно учитывать, что отбить расходы и вложения получится минимум через полгода, а то и через год. Плюс если это не основная деятельность, желательно нанять менеджера, который будет заниматься поставкой — иначе будет уходить много времени и сил.
Выбрать категорию товара. Лучше не делать этого наобум — есть риск вложиться в сильно конкурентную нишу, например дорогую электронику, и потерять деньги. Именно поэтому нужно изучить категорию, конкурентов, посмотреть их выручку и оборот на специальных сервисах, например, на Moneyplace или Shopstat. Но сначала достаточно просто узнать, какие ниши наиболее популярны на маркетплейсах.
Мы начинали с обуви, но это был больше эксперимент. Лучше всего начинать с простых товаров, которые у людей в обиходе, например, носков. Такой товар легко пробивать по штрихкоду — а с обувью сложнее, так как каждая пара имеет свой цвет и размер.
Выбрать подходящую модель хранения и доставки товаров. Есть три схемы работы: FBO, FBS и DBS. На Ozon и Wilberries названия могут отличаться, но принцип работы один и тот же. По FBO все заботы по хранению и доставке берёт на себя маркетплейс — продавцу достаточно привезти товар на склад. Это удобно и экономит время, но не бесплатно. Цена за такой сервис может быть разной и зависит от стоимости товара, срока хранения и количества отказов.
По FBS всем занимается продавец. Он сам отгружает заказы на склады и контролирует остатки. Это дешевле, но трудозатратно. Например, если заказы поступают ежедневно, нужно каждый день ездить на склад. А если заказы сразу на нескольких маркетплейсах — придётся ездить сразу на несколько.
По DBS маркетплейс выступает только торговой площадкой. Всей логистикой, хранением и доставкой занимается продавец. Более подробно о тарифах читайте в статье «4 маркетплейса для самозанятых — как устроены продажи на онлайн-платформах»
На Wildberries тоже есть комиссии за разные категории товаров. Например, за одежду и обувь — 25%, а за детские игрушки — 19%.
Учесть специализацию маркетплейса. На Wildberries и Ozon продают практически весь спектр товаров, начиная с одежды и обуви, заканчивая бытовой техникой и мебелью. Но так сложилось, что на отдельных сервисах лучше продаются разные категории.
На обоих маркетплейсах хорошо продаются одежда и обувь, но, например, на Ozon продукты питания, медицинские препараты и электроника популярнее, чем на Wildberries. Это нужно учитывать, прежде чем выходить на маркетплейс.
Зарегистрировать бизнес. На маркетплейсах могут продавать самозанятые, ИП и ООО. Для каждой категории есть ограничения и документы. Например, самозанятые не могут перепродавать товар по закону, а вот для ИП и ООО это доступно. При регистрации нужно указать:
- не нужно платить госпошлину;
- не придётся обращаться лично в налоговую и заниматься бюрократией — банк сам подаст документы в ФНС, вам останется только получить подтверждение в личном кабинете;
- можно пользоваться всеми сервисами банка — круглосуточной помощью юриста, цифровой бухгалтерией и многим другим.
Точный перечень документов зависит от статуса продавца и площадки. Если вы ещё не регистрировали бизнес, это можно сделать бесплатно в банке ВТБ. Не придётся ехать в налоговую и ждать регистрации — банк всё сделает за вас.
Wildberries отличается высокими комиссиями и штрафами, поэтому лучше начать с более простых категорий товаров.
Одежда и аксессуары. Это одна из самых популярных категорий, так как изначально сервис позиционировал себя как магазин одежды. Чаще всего продаются женские товары. Можно присмотреться к самым ходовым моделям — это повседневные вещи. Например, джинсы, футболки, бельё. Другой вариант — продавать сезонные товары, например, купальники, сарафаны, открытую обувь. Вся одежда должна быть промаркирована.
Детские товары. Это может быть детская одежда, игрушки, аксессуары, канцтовары, книги и питание. При этом важно учесть, что, по правилам маркетплейса, маркировка должна быть на всех позициях одежды, а к игрушкам обязательно прилагаются сертификат соответствия.
Новичкам лучше всего присмотреться к товарам, у которых нет размерного ряда и разных вариаций — так будет проще в начале пути.
Товары для дома. Эта ниша практически безгранична: это может быть утварь для кухни, постельное бельё и полотенца, приспособления для уборки и хранения. Это товары, которые нужны всегда и всем.
Сезонные товары. Они отличаются тем, что за пик продаж могут принести денег больше всего. При этом заходить на Ozon в сезонным товаром нужно заранее. Например, если вы хотите продавать зонты и тренчи для осени, уже летом нужно об этом позаботиться.
Вот что говорит про сезонность товаров Дарья Розенберг, руководитель проектов, продавец на Wildberries и Ozon: «Особенность сезонного товара в том, что его быстро покупают и даже дороже, чем у конкурентов, если он качественный. Мы продали наборы для глинтвейна за две недели, вторую партию так же — он был первый в поиске благодаря качеству и инфографике. С сезонным товаром нужно выходить заранее. Например, если вы хотите продавать зимой, то осенью уже нужно готовиться к поставке и в ноябре можно выводить товар на маркетплейс».
Электроника. Ниша непростая для новичка, так как дорогостоящие товары будут дорогими в обслуживании. Но можно обратить внимание, например, на мелкие гаджеты: наушники, фитнес-часы, смарт-камеры. Хорошим спросом пользуются и расходники — это разные кабели, адаптеры питания, флешки.
Бизнес должен иметь официальное подтверждение, иначе даже не получится зарегистрироваться на сервисе как продавец.
Если вы продаёте товары собственного производства, можно быть самозанятым. Это самый простой налоговый режим — регистрация занимает 5 минут в онлайн-банке ВТБ.
Если вы хотите перепродавать товары, самозанятость не подойдет — нужно открывать ИП или ООО. Можно начать именно с ИП. Что для этого потребуется:
- собрать документы — заявление, копии паспорта, квитанцию об оплате госпошлины;
- подать их в налоговый орган — можно лично или по почте;
- получить подтверждающие документы.
- не нужно платить госпошлину;
- не придётся обращаться лично в налоговую и заниматься бюрократией — банк сам подаст документы в ФНС, вам останется только получить подтверждение в личном кабинете;
- можно пользоваться всеми сервисами банка — круглосуточной помощью юриста, цифровой бухгалтерией и многим другим.
- Счет с бизнес-картой и пакетом платежей
- Выпуск КЭП при открытии счета
- Удобный онлайн-банк для управления бизнесом
- Обучающий портал с курсами и семинарами
Зарегистрируйте бизнес в банке ВТБ,чтобы быстро и без лишних бумаг развивать его.