Сегодня предприниматели и hr-ры активно заняты не только подбором сотрудников, но и повышением эффективности их работы. К счастью, технологии позволяют подбирать специалистов и регулировать их работу так, чтобы они выполняли задачи без постоянного контроля.
Digital-HR — это комплекс подходов к управлению человеческими ресурсами с помощью цифровых технологий. Open Academy рассказывает о задачах, которые решает digital-HR, и дает рекомендации, как внедрить эту инновацию в ваш бизнес. Если коротко, то вы сможете быстрее и качественнее отбирать таланты из потока кандидатов и удерживать их. При этом давать им возможность обучаться и развиваться, получать обратную связь и даже контролировать посещаемость рабочих мест. Спойлер: не обойдется без помощи роботов.
Рекрутинг в цифровом мире уже не просто просмотр резюме или объявлений о найме. Искусственный интеллект, технологии big data, чат-боты упрощают жизнь обеим сторонам: работодателю проще найти нужного сотрудника, соискателю — хорошую работу. Например, построить первый диалог с соискателем, рассказать за вас подробности вакансии и принять резюме можно на вашем сайте с помощью чат-бота.
С Digital-HR вам понадобится меньше персонала для решения большего объема задач. Интегрированные приложения могут поддерживать time-менеджмент, следить за посещаемостью, определять места встречи и отслеживать другие договоренности, отправлять сообщения для команды и даже контролировать уровень стресса.
Из такой оптимизации есть два следствия. Первое очевидно — экономия: робот не требует зарплаты, не просится в отпуск, не болеет, не требует оборудовать для себя отдельное рабочее место. Второе — меняется иерархия компании: вместо жесткой вертикали развивается горизонтальный рост. В качестве бонуса — быстрота принятия решений и выполнения задач.
В цифровом мире нужно постоянно учиться. Обучить новых сотрудников или повысить квалификацию существующих можно с помощью видеолекций, тестов, интерактивных курсов и даже VR-технологий. Оценивать их успехи будет легче, чем при использовании традиционных экзаменов и контрольных работ.
- Составьте перечень процессов, которые нуждаются в автоматизации. Для этого полезно привлечь эксперта со стороны, т.к. сотрудники скорее всего будут осознанно или неосознанно противиться нововведениям.
- Обсудите с командой, какие приложения или сервисы больше всего подойдут под ваши цели.
- Совместно с бухгалтером сделайте предварительный расчет экономической эффективности внедрения и подберите оптимальные варианты. Сделайте выбор между бесплатными и платными сервисами, полными или частичными пакетами.