Тот, кто работает для нескольких категорий клиентов и использует несколько каналов продаж, получает большую долю рынка и распределяет свои риски — пандемия показала это особенно явно.
Владимир Михеев, управляющий партнер Do.Bro Coffee, расскажет на примере своей компании, как упаковать продукт в форматы, подходящие разным покупателям.
- Как адаптировать продукт к разным запросам клиента: готовый к потреблению, розница, опт, франшиза.
- Как сформировать ассортиментную матрицу, чтобы учесть особенности каналов сбыта.
- Как определить приоритетные направления продаж для своей компании, когда старые перестали работать.
- Как поддерживать свой продукт контентом, чтобы повысить лояльность клиента.