Open Academy
Кейс
Как не утонуть в рутине деловых переписок
Компания
Бюро Техники
Город
головной офис в Санкт-Петербурге, представительства в регионах
Команда
100 человек
Средний оборот
200 000 000 рублей в год
Компания работает
с 1991 года
Ситуация

Вера Бурцева возглавила компанию, которую основал ее отец, восемь лет назад. «Бюро Техники» занимается проектированием и строительством инженерных систем в общественных зданиях. Вера сразу принялась за ее диджитализацию — внедрила инструменты, позволяющие создавать трехмерные модели зданий, а потом «собирать» их. Новшество оценили не только сотрудники, но и клиенты. Количество чертежей и инженерной документации в бюро резко сократилось.

Представительства компании работают в ряде регионов России, в том числе, и на Дальнем Востоке. Проекты в среднем длятся около шести месяцев, в каждом из них принимает участие до 10 сотрудников (из разных офисов и городов). Каждый отправляет несколько сообщений по проекту, за день получается цепочка минимум из 20 писем. К моменту завершения получается ветка из 2 500 писем. Обычно параллельно ведутся работы по 35 проектам. Если есть необходимость понять, почему то или иное решение было принято несколько месяцев назад, на поиски может уйти целый день.

Год назад компания заключила договор на крупный проект в Германии. Условия договора были жесткими, любое отклонение от проекта грозило большими неустойками. Стало понятно, что нужна единая информационная среда. Важно было также организовать прозрачность процесса и доступность всего объема информации: статус отдельных этапов проекта меняется быстро, есть сложность в отслеживании истории изменений. Ситуация, где участники проекта путаются, сроки сдвигаются, была в данном случае недопустимой.

Нужно было срочно внедрять максимально «упакованную», но в то же время быстро масштабируемую систему, чтобы не потерять не только материалы по проекту, но и комментарии клиента.

Я хочу учиться
Зарегистрируйся и получи доступ ко всем материалам или войди, чтобы продолжить обучение
Начать
обучение
Продолжить
обучение
Open Academy — онлайн-проект для предпринимателей и тех, кто планирует ими стать. Кейсы, курсы, подкасты и советы акул бизнеса — здесь мы собрали все, чтобы помочь твоему бизнесу развиваться. И это бесплатно.
Создай. Прокачай. Действуй.
Поделиться с друзьями
Взять в работу
Отправить сотруднику Отправить сотруднику Сохранить в PDF Сохранить в PDF
Войти Регистрация