Мир меняется, и это неизбежно. В подобных условиях руководитель может вынуждено реагировать на внешние изменения, или самостоятельно инициировать реформы внутри компании, чтобы сохранить и приумножить свои результаты. Однако, сотрудники не всегда радостно встречают перемены и могут сопротивляться новому.
Как смягчить это сопротивление? Как ускорить внедрение решений? Что делать руководителю в кризисное время и во время внедрения реформ по своей инициативе?